База не запускалась — восстановили за 70 минут
Срочный ремонт файловой базы
- 12 минВремя до ответа
- 70 минВосстановление
- 0Потеря данных
Задача
Утром 1С не открывалась, касса стояла. Подозревали повреждение базы после сбоя питания.
Решение
Удалённое подключение, бэкап каталога, диагностика платформы и ИБ, восстановление запуска и проверка ключевых документов.
Результат
Точка снова продавала в тот же день. Рекомендовали регламент бэкапов.