Документ действует с 23.09.2026

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kodaro.online (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

1. Оператор персональных данных

Оператор: специалист, ведущий деятельность под брендом Кодаро.

По запросу субъекта персональных данных оператор предоставляет актуальные идентификационные данные в объёме, необходимом для реализации прав, предусмотренных 152‑ФЗ.

2. Какие данные мы обрабатываем

При отправке формы заявки на Сайте могут обрабатываться:

имя или обращение;
контактные данные (Telegram, e-mail или иной указанный способ связи);
конфигурация / версия 1С (если указана);
описание проблемы / текст обращения;
технические данные: IP-адрес, User-Agent, дата и время обращения — в объёме, необходимом для безопасности и обработки заявки;
факт согласия на обработку персональных данных и принятие оферты.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрии, политических взглядах и т.п.).

3. Цели обработки

приём и обработка заявок на услуги;
связь с пользователем для уточнения задачи, сроков и стоимости;
исполнение договора оказания услуг (включая публичную оферту);
ведение учёта обращений и защита от злоупотреблений;
исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 152‑ФЗ) — при отправке формы;
исполнение договора, стороной которого является субъект, либо заключение договора по инициативе субъекта;
законные интересы оператора — обеспечение безопасности Сайта и качества связи, без нарушения прав субъекта.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия — если иное не предусмотрено законом (например, сроки хранения по бухгалтерии/налогообложению при заключении договора).

По умолчанию данные заявок хранятся до 12 месяцев с даты последнего обращения, если нет действующего договора или законных оснований для более длительного хранения.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только:

по требованию суда, правоохранительных или иных уполномоченных органов РФ;
подрядчикам/сервисам, которые технически обеспечивают работу Сайта и почты (хостинг, почтовый провайдер), при условии соблюдения конфиденциальности и целей обработки.

Трансграничная передача персональных данных не является целью обработки. Если инфраструктура хостинга или мессенджера предполагает обработку вне РФ, оператор принимает меры, предусмотренные 152‑ФЗ.

7. Cookie и технические данные

Сайт может использовать необходимые технические cookie и локальное хранилище браузера (например, для фиксации согласия с уведомлением о cookie). Они не используются для скрытой рекламной слежки. Подробности — в настоящем разделе Политики.

8. Меры защиты

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение доступа, использование защищённых каналов связи там, где это применимо, регулярный контроль доступов.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить информацию об обработке ваших данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на hello@kodaro.online. Оператор отвечает в сроки, установленные 152‑ФЗ.

10. Согласие на обработку

Отправляя форму на Сайте и отмечая соответствующее поле, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет (либо вы действуете с согласия законного представителя), данные указаны добровольно и достоверно, а также даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

Отзыв согласия направляется на hello@kodaro.online и не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

11. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://kodaro.online/privacy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ознакомление с новой редакцией в части, не требующей повторного согласия по закону.