Стоимость и сроки
Ориентир по услуге «Абонентское сопровождение»: от 8 000 ₽/мес, типичный срок — по договору. Точную сумму фиксируем до начала работ после короткой диагностики. Перед правками делаем бэкап.
Что это такое
Постоянный специалист 1С на связи: отвечает на вопросы пользователей, чинит мелочи и следит за стабильностью базы.
Признаки / когда обращаются
- Нет штатного программиста 1С
- Пользователи часто «застревают» в документах
- Нужен контроль обновлений и бэкапов
- Хочется предсказуемый ежемесячный бюджет
Кому подходит
- Тем, кому нужен регулярный канал поддержки вместо разовых «пожаров».
- Малому и среднему бизнесу без штатного 1С-специалиста.
- Если важны SLA по ответу и предсказуемый месячный бюджет.
Как мы работаем
Фиксация объёма часов и SLA
Канал связи (Telegram / почта)
Регулярные консультации и правки
Плановые обновления по согласованию
Ежемесячный краткий отчёт
Результат
Стабильная работа 1С и быстрые ответы без найма в штат.
Частые вопросы
Что входит в абонентку?
Консультации, диагностика, мелкие доработки в рамках часов. Крупные проекты оцениваем отдельно.
Как быстро отвечаете?
В рабочие часы — обычно 15–30 минут. Срочные инциденты приоритетнее плановых задач.
Можно ли увеличить пакет часов?
Да, пакеты гибкие: от базового до расширенного с выделенным приоритетом.
Заказать: Абонентское сопровождение
Цена от 8 000 ₽/мес, срок по договору. Ответ за 15–30 минут. Telegram: @koddev_bot